Egy jól működő ügyfélszolgálat többet tesz, mint gondolnád. Nem csak a panaszokat fogadjuk. Bármikor elérhetőek vagyunk és megválaszoljuk az összes kérdést. Ezzel növeljük a befejezett vásárlások számát. Nem probléma, ha nekünk kell hívni az ügyfeleid, hogy fontos információkról értesítsük őket.
Ha ismered a vásárlóid, csúcsra tudod járatni marketing stratégiád és a piaci igényekre tudod igazítani következő terméked. Felkeressük neked célközönséged, és kikérjük korábbi vásárlóid véleményét. Ezzel olyan infókhoz jutsz, átláthatóan és rendezetten tálalva, amit már csak készpénzre kell váltanod.
Adatbázisod igazi aranybányát rejt, de csak akkor ha folyamatosan bővíted és frissen tartod. Ránk az első hideghívásoktól egészen az időpontfoglalásokig számíthatsz. Értékesítőid felkészített és vásárlói szándékkal rendelkező érdeklődőket kapnak, egyenesen a naptárukba. Felpörgetjük a sales gépezeted friss leadekkel.
Tájékoztasd ügyfeleid közvetlenül telefonon a legjobb ajánlataidról, vagy a fontos újdonságokról, automatikusan. Előre felvett hangüzeneted egy nap alatt akár 100.000 emberhez is eljuttatjuk. Így az üzeneted módosítás és hiba nélkül, villámgyorsan ér célba. Erről természetesen pontos kimutatást is készítünk.
Megbízónk a Dokutech Kft egyik fő profilja a levegőtisztítás. Az új szolgáltatásukat a pandémia hívta életre. Azzal kerestek meg minket, hogy segítségünkkel bemutathassák a magánegészségügynek az új terméküket.
A Hervis ügyfélszolgálatos kollégája egyik nap felmondott. A CTA harmadnapra komplett, jól működő rendszert biztosított.
Partnerünk félt, hogy lemorzsolódnak ügyfelei a hosszú kiszállítási idő alatt. A CTA hívásaival azonban messze felülmúltuk a tervezett átvételi arányt.
Ügyfeleinket évente többször is felkeressük, hogy segítségükkel határozzuk meg többek között stratégiánkat. A teljes piackutatást kiszerveztünk a CTA-hoz.
Kihívást jelentett a több száz mozival való kapcsolattartás és a filmlemezek logisztikájának az ellenőrzése is, de a CTA gyors és hatékony segítséget nyújtott.
Nagyon fontos a pontos és precíz tájékoztatás, mert hiánya a cég jó hírnevét veszélyezteti. Mióta a CTA-val dolgozunk, emiatt sosem kell aggódnunk!
Válassz sokoldalú szolgáltatásaink közül és kezdjük meg akár már ma a közös munkát.
Szolgáltatásaink és munkáink minőségét szabványosított és rendszeresen ellenőrzött folyamataink biztosítják.
© Minden jog fenntartva! | Adatvédelmi tájékoztató | Tájékoztató az MMM és Mihálik Edvin nevében történt telefonos adatkezeléssel kapcsolatban | Made by WPViking Agency
