Ha saját call centert szeretnél üzemeltetni, meg kell találnod a rendszert, a megfelelő embereket, be kell őket tanítanod. Be kell szerezned a megfelelő eszközöket, hogy minőségi munkát tudjanak végezni. Fel kell készülnöd a fluktuációra, a szabadságokra, betegszabadságokra, a karbantartásra és a folyamatos üzemeltetés okozta stresszre.
A mi és reméljük hamarosan a közös rendszerünk évek óta megbízhatóan működik, a karbantartásáról és üzemeltetéséről szakemberek gondoskodnak. Képzett operátoraink és ügyfélszolgálatosaink szeretik és professzionálisan végzik munkájukat. Minden feladatot legalább ketten vagy többen tanulnak meg, így nem okozhat problémát a munkaerő kiesése sem.
Megválaszoljuk az összes kérdést, kezelünk minden problémát, növeljük a kosárértéket és vásárlóid elégedettségét. Tapasztalt, szakképzett csapattal, professzionális eszközökkel segítünk, hogy a legjobb call centered lehessen, plusz erőforrások és milliós összegek bevonása nélkül.
Segítünk feltölteni értékesítőid naptárát. Akár a teljes érdeklődőket szerző folyamatot elvégezzük Neked, de részfeladatokban is tudunk segíteni. A hideg közönség felkutatásától egészen az értékesítési beszélgetés leszervezéséig. Mindezt kiszámíthatóan és hatékonyan.
Begyűjtünk minden információt a célközönségedről és az értékes visszajelzéseket vásárlóidtól. Ezzel tudod adatokra alapozva, hatékonyabbá tenni szolgáltatásaidat, és növelni visszatérő ügyfeleid számát. Mindezt anélkül, hogy nyakig merülnél a számokban.
Juttasd célba legfontosabb üzeneteid automatizált telefonhívásokon vagy sms küldésen keresztül. Érd el közvetlenül több tízezer ügyfeled naponta, szerezd meg figyelmüket és visszajelzésüket gyorsan és hatékonyan, kulcsfontosságú helyzetekben.
Ahhoz, hogy a legmagasabb elvárásaidnak is megfeleljünk, jól működő folyamatokra és professzionális csapatra van szükségünk.
Ha szezonális a szolgáltatásod, vagy évente csak néhány kampányod van, jól jön, ha rendelkezésre álló csapatod létszámát dinamikusan tudod változtatni. Így nincs kapacitásbeli gond, és kihasználatlanul fizetett munkaerő sem. Ezért vagyunk mi!
Cégünkben tökéletes kombinációt alkot az évtizedes tapasztalat és a folyamatos fejlődés.
Csapatunk minden tagja elkötelezetten végzi feladatát, hogy ügyfeleink a legjobb szolgáltatást kapják.
Válassz sokoldalú szolgáltatásaink közül és kezdjük meg akár már ma a közös munkát.
Szolgáltatásaink és munkáink minőségét szabványosított és rendszeresen ellenőrzött folyamataink biztosítják.
© Minden jog fenntartva! | Adatvédelmi tájékoztató | Tájékoztató az MMM és Mihálik Edvin nevében történt telefonos adatkezeléssel kapcsolatban | Made by WPViking Agency
