A bevezetett rendszereknek köszönhetően az Együtt Németül ügyfélszolgálata gyorsabbá, és ügyfélközpontúbbá vált. Az érdeklődők és jelentkezők kérdéseire az operátorok gyorsan és professzionálisan tudnak reagálni, miközben az adminisztráció egyszerűsödött. Az elvégzett munkánk összesítéseként minden hónapban részletes statisztikát adunk át, amely tartalmazza a telefonhívások időpontját és az operátorok által megjegyzésekkel ellátott hívásokat.
A fejlesztések révén az ügyfélszolgálat aktívan hozzájárult a tanfolyamok értékesítéséhez is. Az új jelentkezők számára pontos tájékoztatást nyújtottunk a különböző tanfolyamokról, segítve őket abban, hogy megtalálják a számukra legmegfelelőbb képzést.
Összességében, olyan rendszert alakítottunk ki, amely nemcsak az ügyfelek igényeit szolgálja ki hatékonyan, hanem a nyelviskola munkatársainak mindennapjait is megkönnyíti. A telefonos és e-mailes ügyfélszolgálat és a modern digitális eszközök lehetővé teszik, hogy az Együtt Németül a világ bármely pontján elérje a német nyelvet tanulni kívánó magyarokat. A fejlesztés csökkentette az adminisztrációs terheket, így több idő jut az innovációra és az új tanfolyamok bevezetésére.